PARTICIPATION COMMUNAUTAIRE NUMÉRIQUE
Dans l’écosystème d’information mondial moderne, les communautés sont de plus en plus connectées ou sont exposés à des informations provenant d’Internet. Les réseaux sociaux et autres plateformes numériques constituent donc aujourd’hui des outils puissants pour la diffusion de l’information et l’engagement communautaire.
Comme elles l’ont fait en matière de mobilisation sociale, les équipes de communication sur la poliomyélite peuvent mobiliser de manière proactive les personnes d’influence sur les réseaux sociaux, les responsables communautaires et les organisations partenaires pour tirer parti de leur présence en ligne et publier des contenus de génération de demande et de sensibilisation aux risques.
L’UNICEF s’est associé à Public Good Projects pour mettre en place l’Unité de participation communautaire numérique afin de développer les données probantes requises ainsi que des stratégies pratiques, et d’offrir un soutien tactique aux équipes de communication sur la poliomyélite. Cette unité travaille à la mise en place de techniques innovantes en matière de publicité numérique, de mobilisation et de partenariats avec les personnes d’influence, et ce dans le but d’accroître considérablement la portée de la communication sur la poliomyélite dans les pays
GESTION DE LA DÉSINFORMATION
Les rumeurs et la désinformation peuvent éroder la confiance du public dans les interventions et les établissements de santé. La désinformation sur la COVID-19 a démontré qu’un manque de confiance dans un vaccin pouvait affecter les vaccins dans leur ensemble. Par conséquent, il est impératif que les professionnels de la communication disposent de stratégies et de ressources appropriées afin de protéger les communautés des effets de la désinformation.
La démarche cadre de l’UNICEF pour la gestion de la désinformation met à profit l’expertise fondées sur les données probantes en matière de communication de crise et de mobilisation numérique pour répondre aux rumeurs sur le terrain. Cette démarche s’est traduite par un Guide pratique pour la gestion des fausses informations sur les vaccins, qui propose des conseils concrets afin de mieux comprendre et lutter contre la désinformation. Ce guide s’applique à l’ensemble des vaccins et des programmes de vaccination
Cliquez ici pour demander une formation à la gestion de la désinformation auprès de l'UNICEF NYHQ