Une méthodologie de Communication pour le changement social (CCS) destinée aux équipes conjointes MdS/OMS/UNICEF en réponse aux flambées de polio. Elle guide une évaluation en trois parties — district (Partie A), sous-district/Union Council (Partie B) et communauté (Partie C) — afin d'identifier les raisons opérationnelles, programmatiques et sociales pour lesquelles des enfants sont manqués ou refusent la vaccination lors des AVS. Les déclencheurs incluent la détection de PVS/PVDVc, les cas de PFA « zéro dose », ainsi que les regroupements d'enfants manqués ou de refus. La Partie C combine une évaluation des risques avec des leaders influents et une enquête auprès de 30 ménages, intègre une perspective de genre et alimente un rapport complet partagé dans les 7 jours suivant l'investigation.

Le questionnaire et le tableau de bord sont disponibles en ligne, et l'outil est traduit en anglais, français, arabe, swahili et portugais. Les bureaux nationaux sont chargés d'organiser une formation en cascade sur son utilisation.