Établir des priorités

Vous ne pouvez pas tout faire : il est donc essentiel de savoir hiérarchiser vos interventions et cibler les comportements. Pour cela, il peut suffire d’évaluer l’importance d’un comportement donné et son évolutivité.

Pour mesurer l’importance d’un comportement proposé, nous essayons simplement de déterminer s’il permettra de vacciner davantage d’enfants de moins de cinq ans. Par exemple, la couverture vaccinale sera-t-elle meilleure si un plus grand nombre d’enfants sont chez eux pendant les campagnes de vaccination ? Jusqu’ici, c’est assez simple. En revanche, s’il est essentiel que les parents signalent aux cliniques la survenue de symptômes de la poliomyélite pour surveiller les épidémies, cela n’aura aucun effet sur la couverture vaccinale. Pour établir vos priorités en fonction de votre analyse de situation, il vous faudra donc hiérarchiser vos ressources, qui seront bien souvent limitées.

Notre capacité à influencer le comportement est plus complexe. Les questions ci-dessous, extraites du Manuel de communication pour la polio et du Programme élargi d’immunisations, pourront vous aider.

Stade de comportement : le comportement est-il encore en développement ou est-il établi ?

Acceptabilité culturelle : le comportement idéal qui devrait remplacer le comportement actuel est-il compatible avec les normes et pratiques socioculturelles acceptables ?

• Succès/échecs passés : par le passé, quels succès/échecs d’autres programmes ont-ils rencontré en essayant de modifier ce comportement ?
• Coût : quel sera le coût (en matière de temps, d’énergie, de statut social, d’argent et d’équipements) de ce comportement idéal ? Ce coût est-il acceptable ou trop élevé ?
• Conséquences : ce nouveau comportement aura-t-il des conséquences positives ou négatives pour la personne ?
• Persévérance : la durée de la période d’adaptation à ce nouveau comportement est-elle acceptable ou irréaliste ?

Complexité : le comportement est-il trop complexe, ou peut-il être divisé en plusieurs éléments ou étapes pour faciliter son adoption ?

Vous pouvez dresser un tableau simple pour vous aider à déterminer les comportements prioritaires de votre stratégie de communication.

Cet exercice peut vous aider à identifier les comportements qui méritent vos efforts, ceux qui nécessitent des efforts plus soutenus et novateurs, ou encore ceux que vous pourrez abandonner ultérieurement pendant la campagne.